1. שירותי רץ פלוס

החברה עוסקת במתן שירותי שליחים בכל רחבי הארץ למנויים בלבד, על פי תנאי הסכם התקשרות, עליו יש לחתום עם החברה מראש. אם ברצונך להיות מנוי עליך להתקשר עם החברה בהסכם למתן שירותי שליחים. לקבלת פרטים ו/או להתקשרות עם החברה בהסכם, צור עמנו קשר בכתובת:צ`לנוב 43 תל אביב, 66048,באמצעות דוא"ל: office@ratz.co.il בפקס מס' 03-6873454 או בטלפון: 03-6889898.

2. הזמנת שירותים

2.1 הזמנת שירות שליחים הנה למנויי החברה בלבד. מנוי החברה הנו מי שחתם עם החברה ו/או עם רשף מיקור חוץ ויזמות בע"מ(חטיבת שילוח והפצה) 512496456 על הסכם לקבלת שירותים, על פי תעריפי החברה וקיבל מן החברה קוד סודי (המורכב משם משתמש וסיסמה) לשימוש באתר ו להזמנת שירותים על פי תנאי ההסכם (להלן: "המנוי"). למען הסר ספק הוראות הסכם זה יחולו על כל מזמין שירותים מן החברה דרך האתר, גם אינו מנוי, בשינויים המחויבים.

2.2 המנוי אחראי לשמירת הקוד הסודי ומתחייב שלא להעבירו ולא לאפשר לכל צד שלישי שהוא לעשות בו כל שימוש ו/או להיחשף אליו. המנוי ויחויב בגין כל שימוש שייעשה בקוד הסודי להזמנת שירותים באתר, בין אם נעשה על ידו ו/או על ידי מי מטעמו, לרבות שלוחיו ועובדיו ובין אם נעשה על ידי כל גורם אחר.

2.3 מוסכם על המנוי כי כל הזמנה שנעשתה בשמו ו/או תוך שימוש בקוד הסודי שנמסר לו,חזקה שנעשתה בהרשאתו ו/או בהסכמתו;המנוי מוותר על כל טענה כנגד חיובו בתשלום אלא אם התאפשרה בשל מעשה או מחדל של החברה ו/או מי מטעמה בלבד ואולם העלאת טענה כאמור על ידי המנוי-אינה פוטרת אותו מתשלום תחילה ואינה מקנה לו זכות לעיכוב התשלום לחברה.

2.4 המנוי יעביר לחברה מראש ובכתב את רשימת המורשים להזמין שירותים בשמו ו/או מטעמו ולא יאפשר לאף אדם או גורם שמחוץ לרשימה זו להיחשף לקוד הסודי ו/או להזמין שירותים. כל עדכון של רשימת המורשים הנ"ל יחייב הודעה מראש ובכתב של המנוי לחברה ואולם עדכון הרשימה כאמור לא יגרע מהתחייבות המנוי ואחריותו לכל הזמנה שתיעשה על ידי מורשה מטעמו, גם אם ההרשאה פג תוקפה.

2.5 הזמנת שירות דרך אתר זה שלא על ידי מנוי, בכל דרך שהיא, לרבות תוך שימוש בקוד סודי של מנוי /או בשימוש בשמו, תחייב את המזמין, מבלי לגרוע מהתחייבות המנוי, כמפורט לעיל. חיוב המזמין ייעשה לפי תעריף החברה הרשמי המקובל מעת לעת וללא כל הנחות ו/או לפי תנאי התשלום של המנוי, הגבוה מביניהם ולא תועלה כל טענה כלפי החברה בעניין; לאחר שהמזמין שילם ופרע את חובו במלואו, יוחזר הסכום ששילם המנוי בגין אותה הזמנה.

2.6 החיוב לכל הזמנה הוא בהתאם להסכם החתום של כל לקוח עם החברה. בהיעדר הסכם חתום ו/או תקף, מכל סיבה שהיא, יחייב המזמין שירותים דרך אתר החברה על פי התעריף הרשמי המקובל בחברה מעת לעת, ללא כל הנחות.

2.7 לקוח לא יעשה שימוש בקוד הסודי מבלי שיחתום על הסכם מול החברה, ואם עשה כן, לא יעלה כל טענה כנגד החברה בקשר לשירותים שנתנו לו ו/או לתעריפיהם.

2.8 הקוד הסודי – שם המשתמש והסיסמה-הנם אישיים ושונים לכל מנוי של החברה ולא ניתנים להעברה. המנוי מתחייב שלא להעבירם לכל צד שלישי ולהודיע לחברה מיידית בכל מקרה של חשש לחשיפת הקוד הסודי לצדדים שלישיים ו/או שימוש מי שאינם מורשים או שחדלו להיות מורשים מטעמו, לצורך שינוי הקוד הסודי בידי החברה ו/או נקיטת החברה באמצעי זהירות נדרשים, זאת מבלי לגרוע מאחריות המנוי לפי הסכם זה ו/או לפי ההסכם שלו עם החברה.


3. אבטחת מידע

3.1 החברה עושה כמיטב יכולתה לאבטח את תנאי השימוש באתר ואת המידע הרלבנטי להזמנות כל מנוי; על המנוי לבדוק ולברר עם החברה מראש את אופן אבטחת המידע באתר קודם השימוש ובביצוע הזמנות על ידו דרך האתר,המנוי מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר עם זליגת מידע לגבי הזמנות מנוי או כל מידע קשור לכל גורם אחר.

3.2 החברה אינה אחראית לכל עיון ו/או שימוש כלשהו של כל צד שלישי,בכל מידע שניתן לשאוב מן האתר,בכל אמצעי שהוא,לרבות לגבי הזמנות של מנויים באתר ו/או מידע קשור והמנוי מסכים ומתחייב שלא תועלה מצדו כל טענה כנגד החברה בשל פעולה כאמור של צד שלישי,לרבות לגבי חשיפת סודות מסחריים,רשימת לקוחות וכיו"ב לגורם מתחרה בכלל.